Help Center - Alt, hvad du skal vide før dit besøg

Har du nogen spørgsmål?
Måske finder du dit svar her!

Bookinger, billetter og afbestilling

Hvordan foretager jeg en booking?

Det er hurtigt og nemt at bestille billetter på vores hjemmeside:

1. Start med at tjekke, om der er plads til den oplevelse, du ønsker.
2. Vælg din foretrukne dato og tid.
3. Gå til kassen, og gennemfør betalingen.

Så er det klaret! Du får en bekræftelsesmail med dine billetoplysninger lige efter bookingen.

Får jeg en bekræftelsesmail efter booking?

Ja, du får en bekræftelsesmail med din PDF-billet få sekunder efter dit køb. Sørg for at tjekke din indbakke!

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg støder på problemer under bookingprocessen?

Hvis du har problemer med at booke, så tjek først vores ofte stillede spørgsmål for hurtige svar. Hvis du stadig har brug for hjælp, er vores supportteam her for dig. Brug kontaktformularen nedenfor, så hjælper vi dig gerne!

Er dette stedets officielle hjemmeside?

Nej. Denne hjemmeside tilbyder officielle billetter til spillestedet. Det er dog ikke spillestedets officielle hjemmeside.

Hvilke betalingsmetoder accepteres?

Vi accepterer alle større kredit- og betalingskort samt Google Pay og Apple Pay. Du skal blot indtaste dine oplysninger ved kassen, og så er du klar.

Kan jeg ændre eller annullere min booking?

Det afhænger af den oplevelse, du har booket. De fleste oplevelser tillader afbestilling op til 24 timer før starttidspunktet, men nogle kan ikke refunderes. For at tjekke politikken for din booking skal du gå til afsnittet “Se info” og kigge under “Afbestillingspolitik”.”

Skal jeg printe mine billetter, eller kan jeg bruge mobilbilletter?

Du behøver ikke at printe noget, vores billetter er digitale. Du skal bare vise din billet på din telefon, så validerer personalet den. Hvis der er behov for ekstra trin til en bestemt oplevelse, står det tydeligt på din e-billet.

Hvordan kan jeg kontakte kundesupport?

Hvis du ikke kunne finde svaret på dit spørgsmål i vores FAQ-sektion, kan du kontakte os via kontaktformularen nedenfor.

Ofte stillede spørgsmål om Prins Eugens Waldemarsudde

Hvem var den oprindelige ejer af Waldemarsudde?

Godset var privatbolig for prins Eugen, den yngste søn af kong Oscar II og en fremtrædende landskabsmaler.

Hvornår blev godset et offentligt museum?

Prins Eugen testamenterede ejendommen til den svenske stat ved sin død i 1947, og den blev åbnet for offentligheden i 1948.

Hvilken slags kunst findes der i den permanente samling?

Samlingen fokuserer på nordisk kunst fra begyndelsen af det 20. århundrede og indeholder tusindvis af værker af prins Eugen sammen med værker af mestre som Anders Zorn.

Hvor mange bygninger består museumskomplekset af?

Komplekset omfatter fem hovedbygninger, herunder palæet fra 1905, en dedikeret galleribygning og en historisk linoliemølle fra det 18. århundrede.

Hvilken betydning har linoliemøllen på grunden?

Det er en sjælden vinddrevet konstruktion fra det 18. århundrede og er en af kun fem møller af denne type, der er tilbage i verden i dag.

Er der berømte skulpturer at se i haven?

Ja, der er over 40 værker på området, herunder bemærkelsesværdige bronzeafstøbninger som Auguste Rodins Tænkeren.

Er det muligt at se Prinsens faktiske arbejdsområde?

Besøgende kan se prinsens bevarede atelier på øverste etage i palæet, hvor han skabte mange af sine berømte landskaber.

Hvad er de almindelige åbningstider for museet?

Museet er åbent tirsdag til søndag fra kl. 11 til 17, med udvidet åbningstid til kl. 20 hver torsdag.

Er museet åbent om mandagen?

Museets bygninger og gallerier er lukket hver mandag, men den omkringliggende skulpturpark er stadig tilgængelig for offentligheden.

Kan jeg betale for mine billetter eller café-godbidder med kontanter?

Nej, Waldemarsudde er et sted, hvor man kun kan betale med kort og tager ikke imod kontant betaling i butikken, restauranten eller ved indgangen.

Er det tilladt at have kæledyr med i gallerierne?

Kæledyr er ikke tilladt i nogen af museets bygninger, men de er velkomne i snor i parken og haven.

Er der et sted, hvor man kan opbevare store tasker eller frakker?

Der er gratis skabe og garderobe nær indgangen, da store tasker og pladskrævende overtøj ikke er tilladt i gallerierne.

Hvordan kommer man bedst til museet med offentlig transport?

At tage sporvognslinje 7 til endestationen Waldemarsudde er den mest direkte og bekvemme måde at ankomme på fra byens centrum.

Er der spisemuligheder på ejendommen?

Restauranten Prince's Kitchen serverer sæsonbetonede svenske retter i palæet, og Café Ektorpet er åben for forfriskninger i weekenden.

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os

Turismebilletter - Help Center