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Reservas, entradas y cancelación

¿Cómo puedo hacer una reserva?

Reservar tus entradas en nuestra página web es rápido y fácil:

1. Empieza por consultar la disponibilidad de la experiencia que deseas.
2. Elija la fecha y la franja horaria que prefiera.
3. Dirígete a la caja y completa tu pago.

¡Eso es todo! Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu entrada justo después de realizar la reserva.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de realizar la reserva?

¡Sí! Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu entrada en formato PDF unos segundos después de realizar la compra. ¡Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada!

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tienes problemas para realizar la reserva, consulta primero nuestras preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si aún necesitas ayuda, nuestro equipo de asistencia está a tu disposición. Utiliza el formulario de contacto que aparece a continuación y estaremos encantados de ayudarte.

¿Es esta la página web oficial del Museo?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago aceptamos?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al finalizar la compra y listo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la experiencia que hayas reservado. La mayoría de las experiencias permiten cancelaciones hasta 24h antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para consultar la política de tu reserva, dirígete a la sección “Ver información” y busca “Política de cancelación”.”

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo usar entradas en el móvil?

No es necesario imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Solo tienes que mostrar tu entrada en tu teléfono y el personal la validará. Si se necesita algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente indicado en tu entrada electrónica.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario de contacto.

Preguntas frecuentes sobre Prins Eugens Waldemarsudde

¿Quién fue el propietario original de Waldemarsudde?

El príncipe Eugenio, hijo menor del rey Óscar II y distinguido pintor paisajista, residió en la finca.

¿Cuándo se convirtió la finca en un museo público?

El príncipe Eugenio legó la propiedad al Estado sueco tras su muerte en 1947, y la abrieron al público en 1948.

¿Qué tipo de arte se exhibe en la colección permanente?

La colección se centra en el arte nórdico de principios del siglo XX y cuenta con miles de obras del príncipe Eugenio, además de piezas de maestros como Anders Zorn.

¿Cuántos edificios componen el complejo museístico?

El complejo incluye cinco estructuras principales, entre las que se encuentran la mansión de 1905, un edificio dedicado a galería y un histórico molino de aceite de linaza del siglo XVIII.

¿Cuál es la importancia del molino de aceite de linaza que hay en el recinto?

Es una estructura eólica poco común del siglo XVIII y sigue siendo uno de los cinco molinos de este tipo que quedan en el mundo hoy en día.

¿Hay esculturas famosas que ver en los jardines?

Sí, los jardines cuentan con más de 40 obras, entre las que se incluyen notables esculturas de bronce como El pensador, de Auguste Rodin.

¿Es posible ver el espacio de trabajo real del príncipe para pintar?

Los visitantes pueden ver el estudio conservado del príncipe en la última planta de la mansión, donde creó muchos de sus famosos paisajes.

¿Cuál es el horario habitual de apertura del museo?

El museo abre de martes–domingo, de 11:00–17:00, con horario ampliado hasta las 20:00 todos los jueves.

¿El museo abre los lunes?

Los edificios y galerías del museo cierran todos los lunes, aunque el parque de esculturas que lo rodea permanece abierto al público.

¿Puedo pagar mis entradas o mis consumiciones en la cafetería en efectivo?

No, Waldemarsudde es un museo que solo acepta tarjetas y no admite pagos en efectivo en la tienda, el restaurante ni en la entrada.

¿Se permite que las mascotas acompañen a los visitantes dentro de las galerías?

No se admiten mascotas dentro de los edificios del museo, pero son bienvenidas con correa dentro del parque y los jardines.

¿Hay algún lugar donde guardar bolsos grandes o abrigos?

Hay taquillas y Guardarropa gratuitos disponibles cerca de la entrada, ya que no se permite el acceso a las galerías con bolsos grandes ni prendas de abrigo voluminosas.

¿Cuál es la mejor manera de llegar al museo en transporte público?

Tomar la línea 7 del tranvía hasta la última parada, Waldemarsudde, es la forma más directa y cómoda de llegar desde el centro de la ciudad.

¿Hay opciones de restauración en la finca?

El restaurante Prince's Kitchen sirve cocina sueca de temporada en la mansión, y el Café Ektorpet está abierto los fines de semana para tomar un refrigerio.

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